プライバシーポリシー
最終更新日：27/06/2026
運営者について
TennisTemple（ウェブサイト、モバイルアプリおよびそれらのサービス）は、TGNC SARL（11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, France）が運営しています。TGNCは、本ポリシーに記載する個人データの管理者です。
ご自身のデータに関するご質問や権利の行使については、contact@tennistemple.comまたは上記の住所まで郵便でご連絡ください。
本ポリシーでは、当社が何を収集するのか、その目的と法的根拠、提供先、保存期間、およびお客様が有する権利について説明します。本ポリシーは訪問者と会員の両方に適用されます。
収集する情報
アカウント作成時
- メールアドレス、ユーザー名およびパスワード（パスワードは一方向ハッシュのみを保存します）。
- Google、FacebookまたはAppleでサインインする場合：そのサービスから提供される識別子、ならびにそのサービスが共有する名前とメールアドレス。
- 任意：性別、生年月日、国籍、お気に入りの国、プロフィール写真、バナーおよび自己紹介文。
お客様がTennisTempleで公開する内容と行う操作
- お客様が公開する投稿、コメント、記事、写真および動画、ならびにお客様の「いいね」、投票およびリアクション。
- お客様が参加するプライベートメッセージおよびグループディスカッション（ハブ）。
- お客様の予想、予想リーグ、スコアおよびランキング、クイズおよびアンケート。
- お客様がフォローしている選手、会員および大会、ならびに通知設定。
- お客様から送信されたバグ報告や提案、およびその添付ファイル。
購入
- AppleまたはGoogleを通じたアプリ内購入およびPayPalでの支払い：商品、金額、日付および取引識別子。当社がお客様のカード情報を受け取ることはありません。
自動的に収集される情報
- 技術データ：IPアドレス、デバイス識別子、デバイスの機種およびOS、アプリのバージョン、ブラウザ、言語。
- 通知を許可した場合のプッシュ通知トークン。
- お客様のアカウントのサインイン履歴およびセキュリティイベント。
- クラッシュや表示の遅いページを修正するための、エラーおよびパフォーマンスのレポート。
- お客様のCookieに関する選択に従った、アクセス解析および広告に関するデータ（下記参照）。
利用目的と法的根拠
- お客様のアカウントおよびご利用のサービスの運営 — 公開、メッセージ、予想、購入、お客様が希望した通知。法的根拠：お客様と当社との間の契約（当社の利用規約）。
- セキュリティおよび不正利用の防止 — アカウントの保護、不正行為・複数アカウント・利用禁止の回避の検出、サインインおよびセキュリティのログの保管。法的根拠：TennisTempleの安全を維持するという当社の正当な利益。
- サービスの修正と改善 — バグや表示の遅いページを発見して修正するための、クラッシュ、エラーおよびパフォーマンスのレポート。法的根拠：正常に機能するサービスを提供するという当社の正当な利益。
- コンテンツの翻訳 — 記事やニュースをサイトの各言語に翻訳すること、および当社のモデレーションチームが確認できるよう、通報されたコンテンツや会員のプロフィールを翻訳すること。法的根拠：国際的なサイトを運営するという当社の正当な利益。
- TennisTemple AIアシスタント — 会員がディスカッション内でアシスタントに質問すると、アシスタントはそのディスカッションの最近のコメント（投稿者のユーザー名を含む）、質問した会員の自己紹介文、およびその会員のデバイスのタイムゾーンを用いて回答します。法的根拠：この機能を提供するという当社の正当な利益。
- モデレーション — 自動ツールも用いて、公開されたコンテンツを当社のルールに照らして確認すること（「自動モデレーション」を参照）。当社のモデレーターがプライベートメッセージを読むのは、会話の参加者がそれを通報した場合に限られ、その場合も通報されたメッセージのみを読みます。法的根拠：当社の正当な利益、およびユーザーコンテンツのホスティング事業者としての当社の義務。
- アクセス解析および広告 — 法律上同意が必要な場合は、お客様の同意がある場合に限ります（「Cookie」を参照）。広告は無料サービスの運営資金となっています。
- ニュースレターおよびメール — お客様のアカウントに関するサービスメールは契約の一部です。ニュースレターはお客様が購読を登録した場合にのみ送信され（法的根拠：お客様の同意）、いつでも購読を解除できます。当社は各ニュースレターの全体的な開封率とクリック率を測定しますが、お客様個人がメールを開封したか、リンクをクリックしたかの記録は保持しません。同じ人が同じメールを2回開封しても1回として数えるため、お客様のアドレスを含まない符号化された識別子を30日間保持し、その後自動的に削除します。
- 会計および法的義務 — 法律の定めに従って購入記録を保管すること。法的根拠：当社の法的義務。
自動モデレーション
コメントや投稿は、当社のルールに違反していると思われるコンテンツ（スパム、侮辱、違法なコンテンツ）にフラグを付けたり非表示にしたりする自動システムによって分析される場合があります。この分析のために送信されるのはコンテンツのテキストのみであり、お客様のユーザー名やアカウント識別子は送信されません。お客様に法的効果を及ぼす決定、または同様に重大な影響を及ぼす決定が、自動的な手段のみによって行われることはありません。自動的な決定はすべて当社のスタッフが見直すことができます。お客様のコンテンツが誤って削除されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。
データの提供先
当社はお客様の個人データを販売しません。お客様のユーザー名、プロフィール写真、バナーおよび自己紹介文、登録日、フォロワー数、お客様が公開した内容、ならびに予想のスコアおよびランキングは、本サービスの趣旨に従い、他の訪問者にも表示されます。お客様のメールアドレス、生年月日、性別およびプライベートメッセージが他の会員に表示されることはありません。それ以外の場合、お客様のデータは、当社に代わって当社の指示に従いデータを処理するサービス提供者とのみ共有されます。
- ホスティングおよび配信：OVHcloud（サーバーおよびデータベース、フランス）、Cloudflare（ネットワークセキュリティおよびコンテンツ配信）、Bunny.net（一部の写真、動画およびその他のファイルの保存と配信、EU）。
- Google：Firebase（プッシュ通知、クラッシュレポート、アプリ分析）、Google Analytics、Googleサインイン、およびGoogleの広告サービス（AdSense、Ad Manager、AdMob）とその同意管理ツール、ならびに同意画面に記載された広告技術パートナー。
- サインインおよび購入：Apple（Appleでサインイン、アプリ内購入、通知）、Google Play（アプリ内購入）、Meta（Facebookサインイン）、PayPal（支払い）。
- アプリ内の広告パートナー：Googleの広告メディエーションを通じたMeta Audience Network、Pangle（ByteDance）およびUnity Ads。これらのパートナーは、すべてのパートナーが記載された同意画面でお客様が行った選択の範囲内でのみ、お客様のデバイスの広告識別子と技術データを受け取ります。
- AIサービス：主にOpenRouterを通じて利用するAIモデル提供者。OpenRouterは各リクエストを提携先の提供者のいずれかに転送します。これらの提供者は、コンテンツの翻訳、モデレーションの支援、およびTennisTemple AIアシスタントの機能を担います。当社が送信した情報をモデルの学習に使用することは認められていませんが、一部の提供者は各自のポリシーに基づき一定期間保持する場合があります。当社は各タスクに必要な情報のみを送信し、お客様のメールアドレスを送信することはありません。
- メール配信：OVHcloudがフランスでホスティングする当社独自のメールサーバー。
また、裁判所や所管当局の要請があった場合など、法律で求められる場合には、データを開示することがあります。
欧州連合域外への移転
これらの提供者の一部は、欧州連合域外の国、特に米国、一部のAIモデル提供者については中国、アプリ内の広告パートナーの1社（ByteDanceが所有するPangle）についてはシンガポールおよび中国に所在し、またはそれらの国でデータを処理しています。そのほとんどについて、これらの移転は、提供者が認証を受けている場合はEU-米国データプライバシーフレームワークに、または欧州委員会の標準契約条項に基づいています。OpenRouterを通じて利用するAIモデル提供者は、まだそのような契約の対象となっていません。当社は、そのような契約の締結、または会員のコンテンツの処理を欧州連合内に拠点を置く提供者に移行することに取り組んでいます。それまでの間、当社は各タスクに必要な情報のみを送信し、お客様のメールアドレスを送信することはなく、提供者はその情報をモデルの学習に使用することができません。適用される保護措置の写しを当社に請求することができます。
データの保存期間
- お客様のアカウントおよび公開した内容：アカウントが存在する限り。アカウントを削除すると、5日間の取消可能期間の後に消去されます。その時点で、お客様のプロフィール、写真および動画、コメント、フォーラムの投稿、「いいね」、グループディスカッションのメッセージおよびプライベートな会話（相手側のメッセージを含む）が削除されます。お客様が公開した記事やニュース、お客様の予想、およびお客様が作成した予想リーグは、お客様の名前を表示しない形で公開が継続されます。
- 休眠アカウント：3年間使用されていないアカウント（ウェブサイトまたはアプリでサインインした状態での使用がないもの）は削除されます。この3年間は早くとも2026年10月5日から起算されるため、2029年10月5日より前に休眠を理由として削除されるアカウントはありません。削除の30日前と7日前にメールでお知らせします。サインインした状態でTennisTempleを一度でも利用すれば、アカウントは維持されます。削除の際、お客様の非公開データはお客様の請求による削除と同様に削除されますが、コメントやフォーラムの投稿は、それらが属するディスカッションの意味が通じるよう、お客様の名前を表示しない形で残ります。有効なサブスクリプションまたは未使用のクレジットがあるアカウントは、休眠を理由として削除されることはありません。アカウントにメールアドレスが登録されていない場合は、通知なく削除されます。
- IPアドレスおよび接続データ（サインインに使用したデバイスを含む）：12か月。
- セキュリティログ（サインイン、アカウントでの重要な操作）：24か月。
- セッション：訪問者は30日間、サインイン中のセッションは最長2年間。
- デバイスの記録：利用がない状態が最長2年間続いた後に削除。1回限りの訪問の場合ははるかに早く削除されます。
- AIサービスに送信されたデータ：各リクエストの内容は7日後に当社のログから削除されます。
- バグ報告および提案：最後のアクティビティ（メッセージ、返信またはステータスの変更）から2年間。添付ファイルは報告のクローズから180日間。
- アクセス解析（Google Analytics、Firebase Analytics）：お客様が同意した場合、サイトまたはアプリへの最後の訪問から14か月間。新たに訪問するたびに、14か月の期間が改めて開始します。
- エラーおよびパフォーマンスのレポート：当社のサーバーで最長30日間。アプリのクラッシュレポートはFirebaseで90日間。
- お客様が請求したデータのコピー：7日間ダウンロード可能で、その後削除されます。
- 当社がお客様に送信したメールの記録（アドレス、配信状況）：12か月。
- モデレーションの記録（削除されたコンテンツ、利用禁止、通報に関する決定）：フランスにおける法的請求の時効期間である5年間。利用禁止の場合は、その終了から5年間。
- 登録時に年齢を確認し利用規約に同意したことの証拠：アカウントが存在する間、およびアカウント削除後5年間保管します。
- 購入記録：フランスの会計法（Code de commerce, art. L123-22）の定めにより、アカウント削除後も、購入の翌年から起算して満10年目の年の末日まで保管し、その後削除します。未使用のクレジット残高および永久サブスクリプションはアカウントが存在する間保管し、アカウント削除後は同じ10年のルールに従います。
- ストア購入の確認（購入を確認するためにアプリが当社に送信するレシート）：90日間。
- 利用禁止の回避を防ぐためのフィンガープリント：利用禁止が終了するまで、最長5年間（下記参照）。
利用禁止の回避の防止
アカウントが利用禁止となった場合、利用禁止を回避する目的での新しいアカウントの作成を防ぐため、当社はそのアカウントの識別子のフィンガープリントを保持します。これは、メールアドレスおよびGoogle、Facebook、Appleまたはパスキーによるサインイン識別子の鍵付き一方向ハッシュ（HMAC）、ならびにデバイス識別子と、使用されたIPアドレスのサブネット（完全なアドレスではありません）で構成されます。
このフィンガープリントは、利用禁止の終了時に削除され、いかなる場合でも、無期限の利用禁止を含め、利用禁止の措置から5年後に削除されます。不正行為や不正利用の防止に必要であるため、アカウントが削除された場合でもこの期間は保持されます。法的根拠：利用規約を遵守させ、利用禁止となった者からコミュニティの安全を守るという、当社および当社の会員の正当な利益。
お客様の権利
お客様には以下の権利があります。
- ご自身のデータにアクセスし、再利用可能な形式でその写しを受け取る権利（データポータビリティ）：サインインした状態で「設定 › 自分のデータをダウンロード」から行えます。ファイルは数時間以内に用意され、7日間ダウンロードできます。
- データを訂正する権利：ほとんどの情報は設定で変更できます。または当社にご依頼ください。
- データを削除する権利：「設定 › アカウントを削除」から行えます。削除は5日後に有効となり、その間は取り消すことができます。メールで当社に依頼することもできます。
- 当社の正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利（下記参照）、および法律に定める場合に処理の制限を求める権利。
- それ以前に行われた処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利（Cookie、通知、ニュースレター）。
- お客様の死後におけるデータの取扱いについて指示を与える権利（フランス法、Loi Informatique et Libertés第85条）。
異議を述べる権利。お客様は、ご自身の特別な状況に関する理由により、当社が正当な利益に基づいて行う処理（セキュリティ、モデレーション、サービスの修正、翻訳）に対して、いつでも異議を述べることができます。その場合、お客様の利益に優先するやむを得ない正当な根拠がある場合、または法的請求の立証、行使もしくは防御のためにデータが必要な場合を除き、当社は処理を停止します。ニュースレターおよびパーソナライズ広告は、理由を示すことなくいつでも停止できます。
設定項目のない権利を行使するには、contact@tennistemple.comまでご連絡ください。当社は1か月以内に回答します。事前に本人確認をお願いする場合があります。
当社がお客様の権利を尊重していないとお考えの場合は、CNIL（Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés：フランスのデータ保護機関）、3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France — www.cnil.fr に苦情を申し立てることができます。
子どもについて
TennisTempleのアカウントを作成するには15歳以上である必要があり、登録時にそのことを確認していただきます。アカウントが15歳未満の子どものものであることが判明した場合、当社はそのアカウントを削除します。保護者の方で、お子様がアカウントを作成したと思われる場合は、contact@tennistemple.comまでご連絡ください。
Cookieおよび類似の技術
Cookieおよび類似の技術（ローカルストレージ、アプリ内のデバイス識別子）は、以下の目的で使用されます。
- 厳密に必要な目的：サインイン状態の維持、言語や表示設定の記憶、セキュリティ。これらには同意は必要ありません。
- アクセス解析：サイトとアプリの利用状況の把握（Google Analytics、Firebase Analytics）。
- 広告：広告の表示、効果測定、繰り返し表示の制限、およびお客様が同意した場合のパーソナライズ。
- ソーシャルネットワーク：一部の記事に埋め込まれたX（Twitter）の投稿。Xはこれを利用して独自のCookieを設定することがあります。埋め込まれたYouTubeおよびDailymotionの動画は、お客様が再生ボタンを押したときにのみ読み込まれます。法律上同意が必要であり、お客様が同意していない場合は、プレーヤーがCookieを設定する可能性があることを事前にお知らせします。当社の共有ボタンは単純なリンクであり、お客様が使用するまでソーシャルネットワークに何も送信しません。
法律上同意が必要な地域（欧州経済領域、英国、スイス、米国の一部の州およびブラジル）では、厳密に必要なもの以外は、初回訪問時に表示される同意画面でお客様が同意した後にのみ使用されます。その他の地域では、初期設定で有効になっています。お客様は、同意する、拒否する、または目的ごとに選択することができ、本ページ下部の「選択を管理する」ボタン（アプリでは設定から）でいつでも選択を変更できます。拒否してもサイトへのアクセスは妨げられません。同意の選択は最長13か月間保持され、その後改めて確認します。
ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできますが、その場合サイトが正常に機能しないことがあります。
コンテスト
当社がコンテストを実施する場合、当選者への連絡と賞品の発送に必要な情報（氏名や住所など）を参加者にお尋ねします。参加は任意です。これらの情報はコンテストのためにのみ使用され、コンテストの運営と賞品の発送に必要な期間に限り保管されます。
セキュリティ
当社は、適切な技術的および組織的措置によってお客様のデータを保護しています。具体的には、暗号化された通信、ハッシュ化されたパスワード、必要な者に限定されたアクセス、およびアカウントでの重要な操作に対するパスキーまたはパスワードによる確認です。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。冒頭の日付が最新版を示しています。変更がお客様のデータの利用方法に大きな影響を及ぼす場合は、変更の発効前にメールまたはサイト上のお知らせによりお知らせします。